Вы можете вернуть или обменять изделие надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине, если вещь не подошла вам по размеру, цвету, фасону или форме.
Возврат и обмен изделия надлежащего качества проводится, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек.
Обмену и возврату не подлежат: нижнее белье, чулки, носки, купальники, иные швейные и трикотажные бельевые и чулочно-носочные изделия.
Гарантия не распространяется на следующие случаи: износ во время эксплуатации; разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани; ткань выгорела или выцвела, загрязнилась; образование катышек; иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Для возврата и обмена товара свяжитесь с нами удобным для вас способом. Затем, аккуратно упакуйте товар, со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, и направьте посылку на адрес, который вам предоставит менеджер по работе с клиентами.
При возврате и обмене товаров надлежащего качества стоимость доставки оплачивается вами.
Возврат денежных средств покупателю осуществляется на карт-счёт. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата.
Срок возврата и обмена — 14 дней со дня получения заказа.
НУЖНА ПОМОЩЬ?
Если вы не нашли ответа на ваш вопрос — свяжитесь с нами, удобным для вас способом.
По телефону +375 (212) 67-31-00 , +375 (29) 542-80-50 или через социальную сеть или мессенджер instagram, viber, telegram, whatsApp.
КУПП «Витебчанка»
210033, Республика Беларусь,г. Витебск, ул. Белорусская 6а
Режим работы:
ПН — ПТ: 8:00 — 16:30
УНП: 300029516 регистрация 17.06.2011 г
Администрация Железнодорожного района г. Витебска
Дата регистрации интернет-магазина в торговом реестре РБ: 06.05.2024
Номер регистрации в торговом реестре —580251
market@vitebchanka.by
+375 (212)67-31-00, +375 (29) 542-80-50
Местные исполнительные и распорядительные органы:
• Управление (отдел) торговли и услуг местного исполнительного и распорядительного органа:
Управление торговли и услуг Витебского горисполкома
Адрес: 210026 г. Витебск, ул. Замковая, 4 тел.: 43-68-40, 43-68-41, 43-68-27
• Уполномоченный по защите прав потребителей местных исполнительных и распорядительных органов
Управление торговли и услуг Витебского горисполкома
Адрес: 210026 г. Витебск, ул. Замковая, 4 тел.: 43-68-22
